温州市高杰科技有限公司

高杰IDC机房是高杰商务与温州电信联手打造国家级IDC机房。
一、高杰IDC机房优势: 
   1、 一流的机房环境： 国际标准的数据中心机房，A级机房，优质的电力、空调、消防、监控、机架、管理等提供良好的IDC被务环境。 
   2、 充足的带宽资源： 依靠中国电信强大的技术力量和网络资源，千兆级高速物理光纤直接接入CHLNAET骨干网。累计出口带宽现已经扩至200G，网络连通率达到99。9%以上。机房出口已扩至100G。
   3、 可靠的网络安全： 关键网络设备和线路全部采用冗余配置，并配有硬仵防火 ，入侵检测防御系统、防Ddos攻击系统。 
   4、 快捷的服务响应： 资深专业工程师为您提供高效的技术管理、保障和维护，24*7专业技术保障、提供第一时间响应与支撑。 
   5、 稳定的电力保障： 可靠的生备供电能力，保证99。99%以上的持续供电率。 
   6、 丰富的增值业务： 提供流量统计系统，系统安全漏洞检测、网站加速，网络监控、负载均衡等多种硬件防护增什服务。 
   7、 优质的服务承诺： 提供服务品质协议（SLA）所约定的高品质服务保证。提供技术支持和何障。 
二、IDC网络及基础设施环境

温州电信拥有国家骨干网枢纽节点，是浙江省两大省内出口节点之一，出口带宽帮到100G，出口带宽覆盖华东，华南大部分地区，网络质量非常优良，具有传输速度快数据丢包率低等特点。并于2006年完成下一代承载网（CN2）温州节点与国家骨干的上联。中国电信CN2网是采用全网MPLS。保证8个等级的QoS以及支持全网组播和IPv6硬件转发等代表当今I P尖端技术的网络。 机房环境： 机房规模：机房建设规模1200平方米（另有可扩展空间），可同时容纳4000－5000台服务器，由服务器放置区、网络监控室、用户维护室三大功能区构建成。 电力系统：提供“两路市电+UPS+油机”，真正保证99。99%发上的持续供电率又路高压供电，每个机架都保证双路供电，从而保障充足、持续的电力供应/ 空调系统：机房提供恒温控制系统，配备了19台吸顶式大大金杨房空调，采用两套统一管理中心控制机房房间的温度及湿度，为客户的主机及网络系统提供最佳运行条件/ 机房安全：大楼一楼设有门卫，负责大楼7*24小时的安全，并有磁卡式门禁，对出入大楼的人员和设备进行日常管理。机房具有紧急撤离通道和安全指示，机房大楼配整体的消防设备，具备安全消防系统。 监控系统：机房内安装有视频监控设施/全球眼，监视进出入机房的人员情况，每列机架的运行一的监控和管理，切实何障用户设备安全。 机架设备：机房采用600*900*2200MM的开放式机架，并采用上走线方式布线。每个机架放置16台托管设备（机架电流不超过杨架规定最高电流）。

三、技术服务、质量保证、惩罚保证、优惠条件、售后服务措施及承诺

开发区IDC机房配备7*24小时人员值守，值守电话0577-85629800，2名专业数据人员，2名专业动力人员。每日每隔3小时动力人员巡检机房高低配，USP，列头柜电源等各项数据采集以及客户机柜是否有存在电力安全隐患的问题。数据人员巡检查看交换机端口与客户服务器是否正常运行。温州电信提供网络带宽直接分别从核心交换机华为12808的1G拉出来，网络联通率打到99.9%以上。机房配备10G的网络硬件防火墙。机房采用前进风后出风机柜，使用以下规格：22000mm×600mm×1200mm（高度（H）×宽度（W）×深度（D）） 机柜保证标准42U净使用高度。 每个单独机柜功率3KW,采用1+1双路电源备份，确保用户安全用电。

如遇网络割接、扩容、调测等会对用户线路造成影响的情况，能提前24小时通知我们，并保证机房设备安全正常运行。如遇到应机房硬件造成贵公司机柜电力中断，或者网络中断，我方会根据故障时间作出相对应的时间补偿。
四、温州市开发区数据中心介绍

1.机房位置  

　数据机房位于龙湾富春江路2号，毗邻机场大道和温州大道,该区域为市政府重点发展经济区域，治安良好、交通便利,机房位置远离腐蚀气体、远离强噪声源、远离强电磁辐射源。机房大院车位免费停车。

数据中心机房大楼符合防洪、抗震乙级标准。由于数据中心机房位于大楼3楼，4楼。由于大楼总层高为5层，因此只提供了一部客货两用电梯。

机房实景图：

五、机房动力

数据中心保证7*24小时电力供应， UPS、配备2台油机自启动双备份应急供电；

来自不同变压器两路10KV电接入高低配系统，实现1+1灾备电路。现有UPS有5套系统，每套按现有负载后备时间能达到1小时，一套容量为200KVA的1＋1系统后备蓄电池容量600AH，一套容量为400KVA的1＋1系统后备蓄电池容量1000AH，保证现有蓄电池容量满足电池容量需求值。

2台1000KV油机图片

Ups 与 高低配机房

 六、机房网络

温州电信使用两台华为NE5000E路由器专供滨海IDC和开发区IDC机房使用。华为NE5000E上联18条100G带宽直连电信ChinaNet国家骨干网一级核心节点，ChinaNet国家骨干网一级核心节点：杭州武林C平面，杭州景芳C平面，金华D平面。下联1.2T带宽接入十分局2台核心华为12808，温州电信提供网络带宽直接分别从2台核心华为12808的1G拉出来，网络联通率打到99.9%以上。机房配备10G的网络硬件防火墙。

 七、 机房机柜

机房采用前进风后出风机柜，使用以下规格：22000mm×600mm×1200mm（高度（H）×宽度（W）×深度（D）） 机柜保证标准42U净使用高度。 每个单独机柜功率3KW,采用1+1双路电源备份，确保用户安全用电。

 机房机柜实图

八、机房监控

机房内安装有视频监控设施／全球眼，监视进出入机房的人员情况，每列机架的运行情况，运用图像监控系统进行统一的监控和管理。

采样海康威视高清晰度摄像机，主要用于电信机房内部监控，在其图像分辨率超过540线，采用高清晰度镜头,视频采用H.264压缩，25fps,有效保证机房安全。可保存两个月监控数据。

以下是通过远程端通过监控查看机房状况的实景图

九、机房气体消防和烟感系统

采用独立的火灾侦测系统，类型为早期烟雾+温度探测报警系统。并且配备气体消防系统，采用自动启动方式，机房装修材料耐火等级为一级。

智能型温感、烟感火灾自动报警系统，温感、烟感探测器。国际先进高标准的环保型FM200（七氟丙烷）气体灭火系统。当温感及烟感探测器同时报警时，自动释放FM200气体，迅速灭火。

以下是机房烟感系统实景图

以下红色管道为消防管道

十、机房维护与管理

开发区IDC机房配备7*24小时人员值守，值守电话0577-85629800，2名专业数据人员，2名专业动力人员。每日每隔3小时动力人员巡检机房高低配，USP，列头柜电源等各项数据采集。数据人员巡检查看交换机端口与客户服务器是否正常运行。
    机房管理机制主要分为：IDC人员出入制度；机房职守人员维护职责；IDC信息安全突发事件等级分类及处理时限；机房人员日常行为准则；机房安全制度，机房值班制度，IDC工作职责，机房通信保密制度，IDC故障处理流程。

以下是值班日常监控屏幕